Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En dervinotaxa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros al usar nuestros servicios de presupuestos mensuales.
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es dervinotaxa, con domicilio en Avinguda de Joan XXIII, 21, 08918 Badalona, Barcelona, España. Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contact@dervinotaxa.com
- Teléfono: +34 658 019 971
- Dirección postal: Avinguda de Joan XXIII, 21, 08918 Badalona, Barcelona
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de gestión de presupuestos mensuales. La información que podemos recopilar incluye:
Información de identificación:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal (cuando sea relevante)
Información financiera:
- Datos relacionados con ingresos y gastos mensuales
- Categorías de presupuesto que estableces
- Objetivos financieros personales
- Historial de transacciones dentro de la plataforma
Datos técnicos:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Cookies y tecnologías similares
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación del servicio: Permitirte crear, gestionar y analizar tus presupuestos mensuales de forma efectiva.
- Comunicaciones: Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en el servicio, y responder a tus consultas.
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas en tu cuenta.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.
- Marketing (con tu consentimiento): Enviarte información sobre nuevas funcionalidades, recursos educativos y contenido relevante para la gestión financiera personal.
Importante: Nunca compartiremos tus datos financieros personales con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito y previo.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios de gestión de presupuestos que has solicitado.
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales de retención de datos y normativas fiscales españolas.
5. Compartición de datos con terceros
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos terceros solo acceden a tus datos en la medida necesaria y están obligados contractualmente a protegerlos.
Categorías de terceros con los que compartimos datos:
- Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube (ubicados en la UE)
- Servicios de análisis y mejora de rendimiento de la plataforma
- Procesadores de pagos cuando utilices funcionalidades premium
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
- Herramientas de email para comunicaciones autorizadas
También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
Todos nuestros proveedores de servicios principales están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.
6. Transferencias internacionales de datos
En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde utilicemos servicios fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardias adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
- Decisiones de adecuación oficiales de la Comisión Europea
Puedes solicitar más información sobre estas salvaguardias contactándonos en contact@dervinotaxa.com.
7. Período de conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de información.
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras tu cuenta permanezca activa |
| Datos de cuentas eliminadas | 30 días tras solicitar la eliminación |
| Registros de transacciones | 6 años (requisito legal fiscal en España) |
| Datos de comunicaciones | 2 años desde la última interacción |
| Cookies técnicas | Máximo 12 meses |
| Cookies de marketing | Hasta que retires el consentimiento |
Tras los períodos indicados, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera que no puedan identificarte.
8. Tus derechos como usuario
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos respecto a tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos.
Derecho de acceso:
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico estructurado dentro de un plazo de 30 días.
Derecho de rectificación:
Si algún dato personal que conservamos es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata.
Derecho de supresión (derecho al olvido):
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, salvo cuando estemos obligados legalmente a conservarlos (como datos fiscales durante 6 años). Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días.
Derecho a la limitación del tratamiento:
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los datos o te opongas a su tratamiento.
Derecho a la portabilidad:
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON) para transferirlos a otro servicio.
Derecho de oposición:
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento:
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a contact@dervinotaxa.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si tu solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo otros 60 días, pero te informaremos al respecto.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Medidas técnicas implementadas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles en reposo en nuestras bases de datos
- Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
- Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Actualizaciones de seguridad continuas
- Monitorización constante de actividades sospechosas
Medidas organizativas:
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del personal en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevas funcionalidades
- Procedimientos documentados de respuesta ante brechas de seguridad
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección, según lo requerido por el RGPD.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento de la plataforma. No requieren consentimiento.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorarla.
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia.
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde nuestra herramienta de gestión de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
11. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, según lo establecido en la LOPDGDD.
Para usuarios entre 14 y 18 años, solicitamos el consentimiento de los padres o tutores antes de procesar cualquier dato personal. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la modificación más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Tu uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
13. Compromiso con la transparencia
En dervinotaxa creemos firmemente en la transparencia. Esta política detalla nuestras prácticas, pero si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a comprender y controlar tu información personal.
Revisamos regularmente nuestras prácticas de privacidad y seguridad para asegurarnos de que cumplimos con las normativas más exigentes y protegemos tus datos de la mejor manera posible. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Contacto para cuestiones de privacidad
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: contact@dervinotaxa.com
Teléfono: +34 658 019 971
Dirección postal:
dervinotaxa
Avinguda de Joan XXIII, 21
08918 Badalona, Barcelona
España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 30 días.